Архив за Июль, 2010

Как повысить конверсию сайта за одну неделю?

Четверг, 29 Июль, 2010

Что эффективнее — увеличить рекламный бюджет вдвое или получить вдвое больше клиентов с того же бюджета? Кому как, скажете вы и будете правы :) (кстати, расскажите, какой вариант лично вам нравится больше?). Мне же кажется, что почти всегда второй вариант интереснее, а главное, увеличение рекламного бюджета никак не мешает подумать и о конверсии сайта.

В связи с этим я хочу показать новый продукт «Юзабилити-исследование сайта« — простое исследование, сочетающее экспертизу и технологическое измерение.
Стоимость — 120 тысяч рублей
Срок выполнения — неделя
Срок внедрения рекомендаций — от недели до четырех
Основная задача — увеличение конверсии сайта

Это стандартное исследование, которое можно быстро провести и быстро внедрить. Оно достаточно дешево, и оно гарантирует результат. Это не большое юзабилити-исследование и проектирование, когда вы тратите несколько месяцев на исследование и несколько месяцев на внедрение — это простое исследование, результат от которого вы увидите уже через несколько недель.

Что на выходе? Отчет со списком рекомендаций, каждую из которых можно внедрять отдельно от всех остальных. Рекомендации ранжированы по важности и снабжены развернутыми комментариями. В стоимость входит одна консультация юзабилиста по результатам исследования.

Вот здесь можно посмотреть пример отчета.
Заказать отчет: по электронной почте usability@nlomarketing.ru или по телефону +7 (499) 369-07-02

<счет>>

P.S. Я не делаю еще одно Usability-агентство. У нас есть их целых три, и все они правда замечательны. Любое проектирование и переделка интерфейсов — это к ним. Я делаю простой стандартный продукт про юзабилити, который можно сразу внедрять.

Как вы справляетесь с рутинной работой, которую очень не хочется делать?

Среда, 28 Июль, 2010

Я хочу вам представить свой проект: Сервис личных помощников GetFriday.ru!

Что умеют мои помощники? На самом деле, почти все на свете:
— искать для вас сложную информацию, отбирать и фильтровать эту информацию, когда на выходе получается не список ссылок поисковой машины, а нужный ответ.
— привозить вам в нужное время заказы из интернет-магазинов (и не только из интернет), когда нужно, чтобы привезли именно сегодня.
— экономить ваше время, когда нужно дозвониться в недоступную организацию (или еще хуже — прозвонить десятка два таких организаций)
— стоять за вас в очереди (например, в налоговую, чтобы подать документы на вычет)
— искать и находить нужную услугу (для меня самый распространенный способ — доставить группу с рюкзаками из точки "а" в точку "б", когда надо прозвонить 10 транспортных компаний где-нибудь в глубинке)
— разбирать вашу входящую почту, сотрировать ее, отвечать на простые письма
— разбирать ваши контакты, делать из груды визиток на столе единую базу
— отвечать на звонки в ваш офис, когда все сотрудники на корпоративе или секретарша в отпуске
— выбрать для вас два-три варианта гостиниц у моря по заданным параметрам из сотен возможных

и еще очень много всего. Главное — они экономят время, и это очень ценно. Еще важно, что они именно персональные ассистенты — каждый наш постоянный клиент общается всегда только со своим ассистентом.

Это стоит денег. Конечно. От 300 до 600 рублей в час работы ассистента. Это не беслпатно, но это намного дешевле секретаря в офисе, у которого есть полная зарплата и еще рабочее место, налоги и пр.

Это уже работает. Можно звонить и заказывать. GetFriday.ru
контакты: +7 (495) 229-80-70, info@getfriday.ru

срочно требуется 20 машин скорой помощи или как отменить рукэмп

Вторник, 20 Июль, 2010

Пришло очень смешное письмо от организаторов рукэмпа (оно ниже), но, простите, меня на РуКэмпе точно не будет. Я такого переносить не умею.

The moderator of Rucamp 2010 has sent you a message:

Дорогие участники.
Вы все сильные духом люди, поскольку вы решили посетить не просто конференцию, а Рукемп2010.

Мы хотели, чтобы для вас эти дни были овеяны прохладой, но арктический циклон застрял где-то на подступах к Архангельску, поэтому прежде чем окончательно решиться на такое испытание, учтите несколько моментов.

1. Стрелка — открытая площадка в центре москвы. Открытая. Там есть относительно свежий воздух и небольшая тень от стен. Возможно будет тень от тента.
Но в субботу и в воскресенье мы ожидаем солнечную и очень жаркую погоду.

2. Для тех, кто привык пересекать улицу короткой перебежкой из машины в офис (от одного кондиционера в другой) мы повторяем —
ОЧЕНЬ жаркая погода. +37 это погода В ТЕНИ. На солнце будет до +60.

3. Это значит, если у вас есть проблемы с сердцем, если вы плохо переносите жару, если для вас 10 минут сауны — непосильное бремя — обязательно подумайте о своем здоровье и захватите важные для себя таблетки.

4. Возьмите с собой воду. Мы постараемся решить эту проблему, но при математике жары «3 литра воды на человека за день» лучше подстраховаться. Например, взять с собой лимонад (из воды и лимона). А еще лучше — подсоленной воды. Обычной (каменной, неочищенной) солью — щепоть на литр
5. Не одевайтесь в темное.
6. Не одевайтесь в теплое. Галстуки, пиджаки — оставьте для офиса с кондиционером.
7. Возьмите зонт от солнца. (подойдет обычный)
8. Не пейте сладких газировок. В том числе и «квас».
9. Не пейте спиртного. Тем более пива.

10. Стрелка — территория, на время Рукемпа ЗАКРЫТАЯ для курения. Потому что это фактически будет маленький двор с большим числом людей. Курильщики, отнеситесь к этому с пониманием.

10. На Стрелке НЕЛЬЗЯ курить. совсем нельзя. (кстати удачный повод бросить)

11. В аудиториях скорее всего будет душно и жарко. Что=то там строители напутали и из общей вентиляции дует горяч. Если вы хотите абсолютного комфорта — берите с собой вееры, опахала, вентиляторы (это не шутка), напольные кондиционеры (все наши спонсоры не смогли найти десяток напольников, хоть и старались).

12. Для зарядок и вентиляторов советуем прихватить удлинители. Это может создать для вас массу комфорта. 1 вентилятор+1 удлинитель — и вы кумир для многих =)

13. Центр Москвы на выходные перекрыт (для справки)

Ждем вас на Рукемпе =)

аранжировки классики

Вторник, 20 Июль, 2010

Все же мне кажется, что современная аранжировка классики — зло. Вот сижу в кафе и слышу клайдермановскую обработку Эфира Баха и понимаю, что Бах же делал его воздушным, прозрачным, летящим, очищая от каждого лишнего звука …, а Клайдерман — наоборот нагрузил всем этим барахлом, превратив эфир в кашу звуков … Зачем?

Что думаете?

Студенческие проекты V2.0

Вторник, 20 Июль, 2010

Итак, как обещал в предыдущем посте, публикую вторую часть проектов студентов 4-ой группы (той части студентов, которые захотели и разрешили публиковать их работы).

6. интернет-магазин хоккейных клюшек (Николай Захаров)
Оказывается, хоккейные клюшки – очень дорогая и часто ломающаяся штука. При этом клюшки продаются всего в нескольких магазинах в москве (и в России вообще), и в каждом из этих магазинов не самый великий ассортимент. Таким образом, мы получаем пустующую нишу, причем нишу со стандартными продуктами.

7. Сервис доставки для магазинов (Дамир Жамялетдинов)
Как мы все знаем, с доставкой в интернет-магазинов все очень плохо – они это умеют очень слабо, и учиться не хотят. Поэтому некоторые из магазинов берут такие услуги на аутсорс. В этом случае, ситуация не сильно лучше, но зато более предсказуемая. Дамир предлагает почти сервис мечты — доставку в течение 90 минут и трекинг заказа покупателем. Я надеюсь, что получится, хотя не понимаю как.

8. PingTv: онлайн-телевидение (Татьяна Василиадис)
Архив телевидения, который позволяет смотреть передачи в любое удобное время и по собственному выбору, а не в потоке телевещания. Сегодня – большой тренд в интернете, потому что фактически является одним из способов переноса телевидения в интернет.

9. Бронирование отелей в одном отдельно взятом российском городе.
Маленький локальный букинг по городу Феодосия. Преимущество – обойти ногами все гостиницы и подключить их к сервису, то есть работать на рынке, куда букинг еще не пришел и пока не собирается. Все возможности точно такие же, как и у других сервисов бронирования гостиниц

продолжение следует

Продаю студенческие проекты. Дорого!

Вторник, 20 Июль, 2010

А тем временем мои студенты (четвертый набор программы "менеджер интернет-проектов" в ВШБИ) показали свои новые проекты (в первый раз). Проекты сырые-сырые, но есть несколько очень интересных идей. С их разрешения публикую некоторые работы.

Что можно с этим сделать? Можно посмотреть на работы и понять, что вот за эту идею можно отдать полжизни, договориться о встрече с человеком, побеседовать и подумать о том, что интересного может получиться от совместной работы. А можно посмотреть на работу и понять, что с человеком, который придумал такую идею, наверное, очень интересно работать, и позвать человека поговорить на эту тему. А можно еще … и так далее.

Кстати, а еще можно напроситься ко мне на проектный семинар и посмотреть, как эти идеи обсуждаются и дорабатываются.


1. Аренда вещей (Ивова Татьяна)
Агрегатор аренды, внутри которого одновременно собственный сервис аренды, партнерский доступ к существующим сервисам аренды и частные объявления по аренде. Основное направление деятельности — партнерская программа с существующими прокатами (онлайн и офлайн). Соответственно, основные деньги – это комиссия за лиды или плата за листинг.

2. Необычные экскурсии (Дарья Штефанюк)
Эксурсии на фабрики, заводы, в издательства, банки, типографии …, то есть на работающие предприятия. Компания выступает и как организатором экскурсий и как перепродавцом сущестующих. Деньги от билетов и сувениров.

3. Plant Journal (Уненова Мария)
Онлайн-журнал огорода: план ухода за растениями, анализ успехов или неудач по сравнению с прогнозным состоянием растений и персональные рекомендации по уходу. Пользователь указывает возделываемые культуры, дату их высадки, условия посадки: географические положение, тип почвы, освящение. На основе этих данных система формирует жизненный цикл растений, вырабатывает рекомендации по уходу за ними в течении всего жизненного цикла растения, оповещает о запланированных мероприятиях. Пользователь регулярно корректирует жизненный цикл посредством ввода информации о проводимых агротехнических работах. Деньги от платных аккаунтов

4. Завтрак в постель (Екатерина Морозова)
Подписка на доставку завтрака по расписанию. Поставщики завтраков – существующие рестораны, сервис осуществляет только доставку и прием заказа от клиента. При этом ресторан может не осуществлять не только доставки, но и вообще продажи «на вынос». В дальнейшем предполагается собственная кухня. Фокус в регулярной подписке, а не разовых заказах. Деньги от продаж.

5. Сообщество топ-менеджеров (Анна Клементьева)
Каждый регистрирующийся обязательно проверяется в соответствии с занимаемой должностью. Продукт- связи, обмен опытом,знакомства, элитная закрытость . Деньги от абонентской платы плюс с размещения рекламы.

продолжение завтра.

А тем временем мы продолжаем учить менеджеров интернет-проектов

Вторник, 20 Июль, 2010

Уже совсем скоро — 9 июня в 19.00 (это среда) на Семеновской (м. Семеновская, ул. Кирпичная 33, Факультет Бизнес-информатики ГУ-ВШЭ (схема проезда) день открытых дверей специальности
«Менеджмент в сфере электронного бизнеса и Интернет-проектов»

Для того, чтобы попасть на презентацию, нужен пропуск, для которого нужно зарегистрироваться здесь. Подробное описание программы на сайта ГУ ВШЭ

Я и Mail.ru

Вторник, 20 Июль, 2010

В ближайшее время я покидаю Mail.ru, в котором проработал 5 лет. Было много интересного, много неожиданного, много красивых проектов, но пришло время, и я ухожу, для того, чтобы делать свои проекты, которых много накопилось, и на которые совершенно нет времени. Про проекты я расскажу чуть позже, а сейчас речь про Mail.ru

Теперь: я пока не понимаю, кто займет мое место, и как это будет выглядеть (есть варианты, но нет ни одного окончательного), поэтому я пока не понимаю, кому я буду передавать все открытые проекты. Но, тем не менее, если от меня что-то нужно внутри Mail.ru (наверняка я что-то обещал и забыл или не успел сделать), то самое время мне сказать об этом сейчас. :)

Дмитрий Лазарев: Презентация. Лучше один раз увидеть!

Вторник, 20 Июль, 2010

Презентация, лучше один раз увидеть
Дмитрий Лазарев. «Презентация. Лучше один раз увидеть!»
Издательство: Альпина Паблишерз, 2009 г.
ISBN 978-5-9614-0974-1,978-5-9614-1201-7

Очень полезная книга про подготовку презентаций (именно про сами презентации, как файлы, а не про выступления). В книге есть кусок про выступления — его можно выбросить, и читать только то, что написано про подготовку слайдов. Про презентации в книге 75 страницы (чуть больше половины), которые читаются за один вечер. В зависимости от опыта выступлений у вас будет от 1 интересного поинта, применимого в работе до полутора десятков. Я для себя выписал несколько интересных штук и проверил на практике.

презентации с секции "Интернет в повседневной жизни: что делают люди в Сети?"

Вторник, 20 Июль, 2010

Все презентации с секции про поведение пользователей

Артем Радкевич АЦВИ: «Медиапотребление пользователей»

Анна Дужникова ВЦИОМ: «Россияне в социальных сетях: мобильность vs стабильность?«

Александр Левшин Gemius: «Основные интернет-практики: поиск и общение»

Павел Лебедев ФОМ: «Человек в интернете: кликающий и покупающий»

Анна Караулова MediaGuru: «Схемы поведения пользователей в блогах»

Свою я уже постил: «Влияние стажа использования на поведение аудитории«

Андрей Сканави МАСМИ: «Женщины в интернете»